Новая услуга в МФЦ

Вернуться

Уважаемые заявители!

Теперь обращения к финансовому уполномоченному можно подать в секторе пользовательского сопровождения (СПС)
Если у вас возник спор с банком, страховой компанией, МФО или другим финансовым учреждением, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному – независимому посреднику, который помогает урегулировать конфликты в досудебном порядке

Как подать обращение?

✅ Обратитесь в сектор пользовательского сопровождения (СПС), где специалисты помогут оформить заявление.
✅ Подайте заявление самостоятельно на портале госуслуг - https://clck.ru/3NgCSF

Какие споры рассматривает финансовый уполномоченный?

✔️ Финансовые услуги (кредиты, вклады, страхование, инвестиции и др.) для личных, семейных или бытовых нужд.
✔️ Сумма претензии до 500 000 ₽ (по ОСАГО и НПФ – без ограничений).
✔️ Срок спора – не более 3 лет с момента возникновения разногласий.

Почему стоит обратиться к финансовому уполномоченному?

• Услуга бесплатная.
• Досудебное урегулирование помогает избежать длительных судебных разбирательств.
• Можно подать заявление через СПС в МФЦ или самостоятельно онлайн через портал Госуслуг.

Подробную информацию о способах подачи обращения для рассмотрения спора финансовым уполномоченным можно получить:

• на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru
• в контактном центре Службы финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный)

Услугу можно получить:

ГАУ «МФЦ в г. Брянске – ул. Дуки, 78;

МАУ «МФЦ Володарского района г. Брянска» - ул. Орловская,30 ; ул. Володарского,50 ; ул. Полесская,16.